Remboursement d'un vol annulé ou retardé
Comme se faire rembourser lorsque mon est vol annulé ou retardé ?
- Remboursement en cas de vol annulé ?
- Remboursement en cas de vol retardé ?
- Les garanties complémentaires
Remboursement en cas de vol annulé ?
Si vous avez réservé un vol qui a été annulé, vous avez droit à un remboursement.
Le transporteur aérien est tenu de vous proposer un autre vol ou de vous rembourser. Si vous choisissez le remboursement, ce dernier doit être effectué dans les 14 jours suivant la date du vol annulé.
Vous pouvez également demander une indemnisation pour les frais que vous avez engagés en raison de l’annulation, tels que les frais d’hôtel et les frais de transport.
Pour plus d’informations sur les droits des passagers en cas d’annulation de vol, je vous recommande de consulter le site du gouvernement français.
Remboursement en cas de vol retardé ?
Si votre vol est retardé, vous avez droit à une indemnisation.
L’indemnité dépend de la durée du retard et de la distance du vol. Si votre vol arrive avec 3 heures ou plus de retard par rapport à l’heure d’arrivée prévue, vous pourrez être indemnisé.
L’indemnité correspond à l’un des montants suivants:
- 250 € pour les vols de moins de 1 500 km,
- 400 € pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km,
- 600 € pour les vols de plus de 3 500 km.
En plus de l’indemnisation, vous avez également droit à une assistance en cas de retard de vol. La compagnie aérienne doit vous prendre en charge et vous fournir des services tels que la restauration, l’hébergement et le transport.
Pour plus d’informations sur vos droits en cas de retard de vol, je vous recommande de consulter le site du service-public :
Les garanties complémentaires
Les procédures de remboursement peuvent être longues et laborieuses en fonction des compagnies concernées.
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